ログインID・パスワードを忘れた

アプリにはIDもパスワードもございませんが、アカウントを連携いただく際はオンラインストアのID・パスワードが必要です。

お客様IDのお問い合わせページへお進みいただき、ご登録電話番号とメールアドレスを入力ください。

お客様IDをメールでお知らせいたします。

パスワードのお問い合わせページへお進みいただき、お客様IDとご登録電話番号を入力ください。

パスワードをメールでお知らせいたします。

※shop@tutuanna.jpからのメールを受信できる状態でお試しください。

※会員登録後に、メールアドレスを変更された場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。その際、新旧両方のメールアドレスをご入力いただくとご案内がスムーズです。